Tento článek porovnává tyto dva faktory, které rozhodují o výsledku pro muzeum, památku, atrakci nebo výstavu, a vysvětluje, kdy je praktickou odpovědí kombinace obou.
Dva modely ve zkratce
Speciální zařízení pro audio průvodceje kapesní nebo nositelná jednotka ve vlastnictví místa konání. Návštěvníci si ji vyzvednou u vchodu, použijí ji při návštěvě a u východu ji vrátí. Obsah se ukládá do zařízení a přehrávání se spouští tlačítkem, klávesnicí nebo polohou návštěvníka.
Zvuková prohlídka-pro chytré telefonyběží na vlastním telefonu návštěvníka. Návštěvníci naskenují kód nebo otevřou odkaz a obsah se streamuje nebo stáhne do jejich zařízení. Místo poskytuje obsah a platformu, ale ne hardware.
Srovnání-vedle{1}}vedle
|
Faktor |
Vyhrazené zařízení |
Aplikace pro chytré telefony |
|---|---|---|
|
Náklady předem |
Nákup hardwaru, nabíjecí a skladovací zařízení |
Poplatky za obsah a platformu; žádný hardware |
|
Nastavení návštěvníka |
Sebrat a začít |
Naskenujte, stáhněte nebo otevřete, někdy se přihlaste |
|
Závislost na síti |
Obsah je uložen lokálně, takže funguje bez připojení |
Často potřebuje místo Wi-Fi nebo mobilní data, pokud není obsah stažen předem |
|
Kompatibilita zařízení |
Identické pro každého návštěvníka |
Liší se podle modelu telefonu, operačního systému a úrovně baterie |
|
Pracovní vytížení zaměstnanců |
Rozvoz, svoz, úklid, nabíjení |
Minimální{0}}manipulace na webu; nějaká podpora návštěvníků |
|
Pozornost návštěvníků |
Žádná obrazovka, která by odváděla pozornost |
S exponáty soutěží telefonická upozornění a obrazovky |
|
Aktualizace obsahu |
Aktualizováno na jednotkách, obvykle prostřednictvím dokování nebo procesu správy |
Aktualizováno centrálně a okamžitě |
|
Extra funkce |
Omezeno hardwarem |
Mapy, obrázky, video, text, rezervace a zpětná vazba |
|
Přístupnost |
Jednoduché ovládání; vyhovuje návštěvníkům bez chytrých telefonů |
Může nabídnout titulky a úpravy velikosti textu; vylučuje návštěvníky bez vhodného telefonu |
Kde vítězí vyhrazená zařízení
Konzistentní zážitek pro každého návštěvníka
Každý návštěvník obdrží stejný hardware, stejný zvuk a stejné ovládací prvky. Mezi novým a starým telefonem není žádný rozdíl a nedochází ke ztrátě zvuku kvůli vybití baterie.
Místa se slabým nebo žádným připojením
Sklepení, historické budovy se silnými zdmi, odlehlá místa a rušná místa, kde jsou přetížené mobilní sítě, to vše způsobuje, že streamování je nespolehlivé. Zařízení s lokálně uloženým obsahem se tomuto problému vyhne.
Návštěvníci, kteří nechtějí používat svůj telefon
Starším návštěvníkům, školním skupinám, mezinárodním cestovatelům bez místních dat a všem, kdo chtějí odložit telefon, dobře poslouží jednoduché zařízení.
Soustředěná návštěva-bez obrazovky
Zařízení, které nabízí zvuk, pouze sleduje exponáty. Pro místa, jejichž cílem je blízké sledování a poslech, je to designová volba, nikoli omezení.
Kde vítězí aplikace pro chytré telefony
Nízké vstupní náklady
Bez nákupu, nabíjení, čištění a výměny hardwaru lze prohlídku smartphonu zahájit s mnohem menší investicí, což vyhovuje menším místům a dočasným výstavám.
Bohatý, flexibilní obsah
Vedle zvuku mohou být obrázky, mapy, video, text a odkazy. Aktualizace příběhu nebo přidání jazyka nevyžaduje dotyk žádné fyzické jednotky.
Dosáhněte mimo návštěvu
Návštěvníci mohou využít prohlídku před příjezdem nebo po odjezdu a místo konání může shromažďovat zpětnou vazbu a údaje o využití prostřednictvím stejného kanálu.
Žádná manipulace u vchodu
U přepážky není žádná fronta a žádné zařízení ke sledování, což snižuje špičkový-časový tlak na zaměstnance.
Co každý model skutečně stojí
Porovnání pouze kupní ceny chybí většině obrázku. Spravedlivé srovnání počítá tyto položky za několik let:
Vyhrazená zařízení:hardware, nabíjecí stanice, úložná pouzdra, náhradní sluchátka, čisticí prostředky, náhrady za ztracené nebo poškozené jednotky a čas personálu na distribučních a vratných místech.
Aplikace pro chytré telefony:produkce obsahu, předplatné nebo licencování platformy, překlad, propagace, aby návštěvníci věděli, že prohlídka existuje, a návštěvnická podpora pro ty, kteří mají potíže s připojením.
Velká{0}}objemová místa s předvídatelným denním provozem často snadno rozloží náklady na hardware. Místa s vysoce sezónním nebo nízkým provozem mohou považovat flexibilitu aplikace za ekonomičtější.
Hybridní přístup
Mnoho míst si nemusí vybírat. Běžným vzorem je nabízet zařízení u vchodu návštěvníkům, kteří chtějí jednoduchou,{1}}připravenou-možnost, a zároveň publikovat stejný obsah jako prohlídka chytrého telefonu pro ty, kteří preferují vlastní telefon. Sdílené skripty a nahrávky umožňují práci s obsahem jediným úsilím a každý návštěvník si vybere formát, který mu vyhovuje.
Stručný průvodce rozhodováním
Odpovězte upřímně na tyto otázky a správný směr bude obvykle jasný:
Je pokrytí sítě uvnitř místa trvale spolehlivé?
Jaký podíl vašich návštěvníků lze očekávat, že dorazí s vhodným smartphonem a nabitou baterií?
Máte personál a prostor pro provoz distribučního a nabíjecího místa?
Jak důležitý je zážitek bez obrazovky-pro design vaší návštěvy?
Jak často se bude obsah měnit a kolik jazyků potřebujete?
Jaký je váš reálný rozpočet na tři až pět let, včetně provozních nákladů?
Místa, která odpovídají „slabá síť, smíšený profil návštěvníka a{0}}bezplatná návštěva obrazovky“, se přiklánějí k vyhrazeným zařízením. Místa, která odpovídají „silná síť, chytré-silné publikum, často se měnící obsah a omezený rozpočet“, se přiklánějí k aplikacím.
FAQ
Otázka: Stávají se vyhrazená zařízení s audio průvodcem zastaralými kvůli chytrým telefonům?
A: Ne pro každé místo. Smartphony převzaly velkou část trhu, ale zařízení zůstávají praktická všude tam, kde je špatná konektivita, návštěvníci nechtějí používat své telefony nebo kde záleží na konzistentním vybavení.
Otázka: Mohou návštěvníci používat svá vlastní sluchátka s vyhrazeným zařízením?
A: To závisí na zařízení. Mnohé mají standardní konektor pro sluchátka, zatímco jiné spoléhají na vestavěný- reproduktor nebo dodávaná sluchátka. Potvrďte typ připojení u dodavatele.
Otázka: Je prohlídka smartphonu levnější?
Odpověď: Obvykle jsou počáteční náklady nižší, protože není k dispozici žádný hardware. V průběhu času celková částka závisí na obsahu, poplatcích za platformu a na tom, kolik návštěvníků prohlídku skutečně využije.
Otázka: Jak vyhrazená zařízení zvládají několik jazyků?
Odpověď: Obsah pro více jazyků je uložen v zařízení a návštěvníci si na začátku vyberou svůj jazyk. Počet podporovaných jazyků a souborů závisí na konkrétním produktu, proto se podívejte do dokumentace dodavatele.
Otázka: Mohou obě možnosti sdílet stejný obsah?
A: Ano. Jednorázové nahrání skriptů a zvuku a jejich publikování v obou formátech je běžný způsob, jak pokrýt všechny návštěvníky, aniž byste museli zdvojovat úsilí.
Výběr formátu, který vyhovuje vašim návštěvníkům
Ani jeden formát není v každém případě lepší. Zařízení vám poskytují kontrolu a konzistenci a aplikace vám poskytují flexibilitu a dosah. Začněte od svých návštěvníků a vaší budovy, odhadněte celkové náklady na několik let a zvažte nabídku obojího. Specifické schopnosti, jako jsou podporované jazyky, kapacita úložiště a metody spouštění, by měly být vždy potvrzeny v oficiální dokumentaci k produktu dodavatele, než se rozhodnete.
