Vícejazyčné systémy průvodců: uspokojování poptávky po globálních návštěvnících

Průvodce plynně třemi jazyky stále nemůže osobně obsloužit skupinu, kde návštěvníci mluví osmi. To není nový problém. Co se změnilo, je, kdo se objevuje u dveří - počet mezinárodních návštěvníků se na mnoha místech vyšplhal přes úroveň před-pandemií a mix národností v jedné skupině turné se rozšířil, nikoli užší.

Tištěné materiály zde byly vždy záložní a ve skutečnosti nefungují. Návštěvník, který čte přeloženou brožuru, zaostává za živou prohlídkou během několika minut, a než to doženou, průvodce se již přesunul do vedlejší místnosti.

Zde je část, kterou snadno přehlédnete: většina míst nepořádá jeden druh turné. Muzeum může mít na dopoledne naplánovanou skupinu s živým průvodcem, odpoledne pak nezávislí návštěvníci, kteří procházejí sami. Oba potřebují vícejazyčnou podporu, ale potřebují ji poskytovat úplně jinak. Živá prohlídka vyžaduje, aby byl hlas průvodce jasně přenesen do skupiny s přijímači. Vlastní-prohlídka s průvodcem potřebuje předem-nahraný komentář, který se spustí automaticky, když někdo vstoupí na výstavu - žádná živá osoba.

Většina vodicích zařízení je postavena pro jeden z nich, ne pro oba. To je obvykle v pořádku, dokud se místo nesnaží obsloužit oba typy návštěvníků stejnou flotilou zařízení a neuvědomí si, že jejich hardware dělá jen polovinu práce.

Toto je specifický problémZvukový průvodce YINGMI M7Cbyl postaven kolem. Je to jeden přijímač, který funguje dvěma způsoby. Předejte jej někomu, kdo se připojí k živé prohlídce s průvodcem, a funguje jako běžný bezdrátový přijímač -, nalaďte si kanál průvodce, poslouchejte, jak mluví skutečná osoba, stejně jako jakýkoli systém týmového průvodce. Předejte stejné zařízení nezávislému návštěvníkovi, který se toulá stejným muzeem o hodinu později, a on se přepnerežim s vlastním průvodcem-: RFID senzory zabudované do výstavních prostor detekují, kde návštěvník stojí, a automaticky spustí odpovídající předem{0}}zaznamenanou stopu.

Samo{0}}strana s průvodcem uchovává až 9 999 segmentů vysvětlení v 8 jazycích, takže jediná flotila přijímačů může pokrýt každý jazyk, který místo podporuje, bez výměny hardwaru mezi skupinami. Na straně živého{5}}průvodce běží na 150 kanálech v pásmu 2,4 GHz s dosahem až 200 metrů, což poskytuje místu dostatek prostoru pro spuštění několika prohlídek s průvodcem v různých jazycích současně, aniž by jedna přecházela do druhé.

Výdrž baterie se trochu liší v závislosti na tom, který režim je spuštěn -, očekávejte 7 až 10 hodin v režimu s průvodcem a blíže 15 hodinám, když funguje jako -naváděný přijímač -, ale v každém případě je navržen tak, aby vydržel celý provozní den. Na samotné majáky RFID senzorů se obvykle zapomíná: jsou hodnoceny na 15+ měsíců na jednu baterii, takže muzeum neposílá někoho každých pár týdnů, aby vyměnil baterie v hardwaru namontovaném na výstavě-.

Jedna věc, kterou stojí za to říci na rovinu: nákupem takového zařízení se vyřeší polovina problému s hardwarem, nikoli polovina obsahu. Úložná kapacita v osmi jazycích je užitečná pouze v případě, že místo skutečně nahrálo osm jazyků komentáře v konzistentní kvalitě a tempu. Je běžné, že se v místech koná překlad levně a nahrávání nekonzistentně, a pak se diví, proč mezinárodní zpětná vazba od návštěvníků vyzdvihuje jeden jazyk jako „těžko sledovatelný“. Pokud plánujete zavedení ve více jazycích, počítejte s profesionálním záznamem hlasu jako s náklady na vybavení, nikoli jako s dodatečným nápadem, jakmile je hardware již nainstalován.